業(yè)務(wù)流程如下:
1)業(yè)務(wù)咨詢:受理科根據(jù)客戶(委托方)要求,提供電話、到訪、上門等咨詢服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)種類提供實(shí)測(cè)、預(yù)測(cè)、單位自建房、變更交易、非登記等業(yè)務(wù)明白紙。
2)項(xiàng)目受理:受理科接收資料合格的房產(chǎn)項(xiàng)目測(cè)繪、基礎(chǔ)測(cè)繪,簽訂紙質(zhì)項(xiàng)目交接表流程單、測(cè)繪委托合同及相關(guān)資料。對(duì)照交接表內(nèi)容一一核對(duì)客戶(委托方)提交材料,如無問題,予以接收,如有不全,可容缺辦理。
3)項(xiàng)目接轉(zhuǎn):受理科與業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)交已接收的項(xiàng)目資料,業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作情況分配項(xiàng)目,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)繪工作及檢查工作,登記業(yè)務(wù)流程登記表,受理科及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。
4)項(xiàng)目測(cè)繪:
4.1接件
測(cè)繪科室接收業(yè)務(wù)經(jīng)理分配的測(cè)繪任務(wù),對(duì)照資料等進(jìn)行檢查,如有問題退回受理科修改,如無問題,根據(jù)實(shí)際情況由科長(zhǎng)分配給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人登記業(yè)務(wù)流程登記表。
4.2測(cè)繪生產(chǎn)工作流程
準(zhǔn)備資料,測(cè)繪工具,熟悉資料并與客戶(委托方)溝通。準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)勘查,確定外測(cè)時(shí)間和人員。
外業(yè)測(cè)量,進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和記錄。
由作業(yè)人員負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)繪圖與面積計(jì)算。
完成項(xiàng)目后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步檢查、校對(duì)。
繪圖完畢,檢驗(yàn)合格后,作業(yè)人員將成果數(shù)據(jù)上傳,編寫測(cè)繪成果報(bào)告,測(cè)繪技術(shù)總結(jié)。
5)一級(jí)檢查:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查完成后,將所有資料轉(zhuǎn)交科長(zhǎng)進(jìn)行一級(jí)檢查,科長(zhǎng)檢查無誤后的所有成果報(bào)告資料轉(zhuǎn)交技術(shù)部簽收并登記,不合格的退回作業(yè)人員。
6)二級(jí)檢查:技術(shù)部負(fù)責(zé)審核一級(jí)檢查轉(zhuǎn)交的所有資料,將檢查無誤后的所有成果報(bào)告資料轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)經(jīng)理審查,不合格的退回項(xiàng)目科室訂正修改。
7)三級(jí)審查:業(yè)務(wù)經(jīng)理審查不合格的測(cè)繪成果,駁回測(cè)繪科室,測(cè)繪科室改正后重新提交審查。審查合格或補(bǔ)正后合格的測(cè)繪成果,將需要報(bào)審的測(cè)繪成果電子流程及相關(guān)資料移交測(cè)審科。
8)不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪審批:根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記要求審批測(cè)繪成果并確認(rèn)蓋章,通知取回合格測(cè)繪成果。
9)項(xiàng)目計(jì)費(fèi):受理科接收已完成的成果報(bào)告,核對(duì)相關(guān)資料是否齊全,核對(duì)無誤,予以接收。依照國家測(cè)繪局國測(cè)財(cái)字【2002】3號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際面積和用途計(jì)算費(fèi)用,打印繳費(fèi)協(xié)議交與客戶(委托方),通知取件。
10)成果發(fā)放:確認(rèn)繳費(fèi)完成后,憑財(cái)務(wù)科出具的發(fā)票領(lǐng)取成果及相關(guān)資料,并在項(xiàng)目交接表上簽字認(rèn)可,成果報(bào)告及圖紙必須發(fā)放到客戶(委托方)手里,其他任何人不得代領(lǐng)。
11)交接歸檔:發(fā)放成果后及時(shí)整理相關(guān)資料,登記交接檔案室。檔案室對(duì)于電子流程已歸檔且資料齊全的予以接收歸檔,否則不予接收。紙質(zhì)資料編號(hào)歸檔入庫,電子資料電子歸檔入庫。
公司秉承"精準(zhǔn)、高效、規(guī)范、及時(shí)"的工作理念,在不斷提高業(yè)務(wù)水平和完善內(nèi)部管理的前提下,公司致力于提供更高效的專業(yè)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化為基礎(chǔ)的質(zhì)量保證體系,全力塑造淄博市測(cè)繪行業(yè)服務(wù)品牌。