為加快落實市委市政府要求,著力提升魯山國家森林公園文旅融合發(fā)展水平,4 月18日上午,集團公司黨委書記、董事長夏磊再次到魯山國家森林公園調(diào)研景區(qū)運營工作。集團黨委委員、監(jiān)事會主席莫艷軍,副總經(jīng)理宋強,總經(jīng)理助理王夢陪同調(diào)研。
夏磊實地查看了游客中心、旅游設施和賓館環(huán)境,檢查了文旅部門反饋問題整改情況,并組織召開了景區(qū)運營發(fā)展座談會,聽取了魯山旅游公司工作情況匯報,圍繞“強管理、優(yōu)服務、提效益、塑品牌”進行了研究討論。
會議肯定了魯山旅游新運營團隊前期工作成效,剖析了當前存在的問題,并就下步工作進行了安排部署。會議指出:
當前正值旅游市場重啟的機遇期,“淄博燒烤”出圈為全市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了流量契機,魯山作為全市具有代表性的自然景區(qū),要以更大力度、更高標準做好旅游開發(fā)文章。會議強調(diào):一要在服務品質(zhì)上有新躍升。要嚴格落實市委主要領(lǐng)導要求,堅決扛起國企擔當,在上級有關(guān)部門的指導支持下,進一步優(yōu)化旅游動線設計,完善基礎(chǔ)配套設施,打造具有古樸原生態(tài)、鮮明辨識度的特色景區(qū),努力為市民游客提供更高品質(zhì)的旅游服務,全面提升魯山旅游品牌影響力和美譽度;二要在運營效益上打翻身仗。學習借鑒先進景區(qū)經(jīng)驗,創(chuàng)新景區(qū)經(jīng)營管理模式,在產(chǎn)品設計、宣傳營銷、考核激勵、降本增效、開源節(jié)流等方面持續(xù)加力,不斷提升景區(qū)運營效益和可持續(xù)發(fā)展能力;三要在內(nèi)部管理上上新臺階。要明確工作重點,壓實責任分工,狠抓工作落實,高效有序做好各項準備工作和后續(xù)運營事宜;要完善制度體系,堵塞管理漏洞,提升管理水平,杜絕“跑冒滴漏”問題;要強化安全意識和底線思維,扎實做好景區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、森林防火工作,確保不出問題;四要在職工素質(zhì)上有新提高。按照“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的工作要求,扎實做好員工學習培訓、技能比武、服務升級和形象重塑等工作,以昂揚的精神風貌和一流的服務水準,持續(xù)擦亮魯山旅游“金字招牌”。
集團公司辦公室、淄博國土調(diào)查測繪有限公司、淄博新世紀規(guī)劃事務所有限公司、淄博金宅測繪有限公司負責同志參加調(diào)研。