為及時(shí)掌握客戶需求,更好的服務(wù)客戶、回饋客戶、提高客戶滿意度,10月25日上午,淄博金宅測繪有限公司召開了"回訪客戶、洽談經(jīng)驗(yàn)"交流座談會。會議由公司黨支部書記、經(jīng)理劉海軍主持,全體人員參會。
座談會上,大家圍繞如何詳細(xì)了解客戶的項(xiàng)目計(jì)劃、如何進(jìn)行品牌價(jià)值宣傳、如何提升公司形象等方面展開討論,暢所欲言,各抒己見。
最后,劉海軍同志做總結(jié)發(fā)言,他首先對公司全員營銷工作表示肯定和認(rèn)可,對近期的客戶維護(hù)情況進(jìn)行了分析,他指出,聯(lián)系客戶、維護(hù)客戶,把業(yè)務(wù)做精、做強(qiáng)、做大,提高客戶贊譽(yù)度,減少客源的流失,特別是老客戶的流失,在目前房產(chǎn)測繪市場放開的嚴(yán)竣形勢下尤為重要,在接下來的工作中要以公司測繪資質(zhì)升甲為契機(jī),建立健全溝通聯(lián)系機(jī)制,樹立良好服務(wù)意識,跳出營銷看營銷,跳出金宅看金宅,跳出測繪看測繪,在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮公司技術(shù)優(yōu)勢,以合理的成本為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作共贏。